Politica di Disdetta Abbonamento Professionisti

1. Scopo e Ambito

Questa Politica di Disdetta definisce termini e modalità con cui i Professionisti possono disdire il proprio abbonamento a CLEIN Pro. La piattaforma CLEIN opera come marketplace di incontro e non gestisce pagamenti in-app per i lavori: i compensi per i lavori avvengono direttamente tra Cliente e Professionista, al di fuori dell’app. Le presenti condizioni si applicano esclusivamente all’abbonamento mensile dei Professionisti.

Per la cancellazione dell’account e la richiesta di eliminazione dei dati personali (diritti GDPR), fai sempre riferimento alla pagina dedicata: https://www.clein.it/it/richiesta-cancellazione-dati.

2. Struttura dell’Abbonamento e Fatturazione

• Importo: €4,99/mese (IVA 22% applicata a norma di legge; totale indicativo €6,09).
• Rinnovo: automatico mensile fino a disdetta.
• Documento fiscale: FatturaPA (TD01) emessa da CLEIN per ogni rinnovo. Eventuali storni tramite Nota di Credito (TD04).
• Recapito fattura: Codice Destinatario SDI (7 caratteri) oppure PEC con codice “0000000”.
• Conservazione sostitutiva: fatture archiviate digitalmente per 10 anni.
• Le copie PDF inviate via e-mail/app sono di cortesia e non sostituiscono il file XML trasmesso a SDI.

3. Disdetta a Iniziativa del Professionista

Puoi disdire l’abbonamento in qualsiasi momento dall’App Professionisti: Profilo → Il mio abbonamento → Disdici. La disdetta interrompe il rinnovo successivo; non sono previsti rimborsi pro-rata per il periodo in corso. L’accesso alle funzionalità Pro resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Se oltre alla disdetta vuoi cancellare l’account ed esercitare i diritti GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione), usa la procedura ufficiale qui: https://www.clein.it/it/richiesta-cancellazione-dati.

4. Cessazione Immediata da Parte di CLEIN

• Frodi, abusi, attività illecite o violazioni dei Termini/Policy.
• Inadempienze di pagamento dopo ripetuti tentativi.
• Uso improprio della piattaforma o danno a Clienti/terzi.

In tali casi CLEIN può sospendere o cessare l’abbonamento senza preavviso e limitare futuri accessi. Eventuali effetti fiscali (es. note di credito) saranno gestiti secondo normativa.

5. Rimborsi e Accrediti

• Nessun rimborso per mesi parziali, mancato utilizzo o disdette anticipate.
• Eccezioni: addebiti duplicati o errori tecnici comprovati entro 7 giorni di calendario dalla transazione; in tal caso si procede a storno con nota di credito se dovuta.
• Le valutazioni di rimborso sono a discrezione di CLEIN nel rispetto delle norme fiscali italiane.

6. Effetti della Disdetta

• Accesso Pro mantenuto fino alla fine del periodo pagato.
• Al termine: account passa alla modalità base (profilo visibile per riferimento; stop ricezione nuove richieste).
• Le fatture già emesse restano disponibili in area riservata per finalità contabili/fiscali.

Per la cancellazione completa dell’account e dei dati personali, utilizza la procedura: https://www.clein.it/it/richiesta-cancellazione-dati.

7. Pagamenti dei Lavori (Fuori Piattaforma) e Documenti Fiscali

• I pagamenti dei lavori avvengono direttamente tra Cliente e Professionista, fuori dall’app.
• Il Professionista emette al Cliente il relativo documento fiscale (fattura/ricevuta) e adempie ai propri obblighi di legge.
• CLEIN non trattiene commissioni sui lavori, non funge da escrow e non incassa per conto terzi.

8. Diritto di Recesso e Natura B2B

L’abbonamento CLEIN Pro è rivolto a Professionisti (rapporto B2B). Le tutele di recesso previste per i consumatori (es. 14 giorni) non si applicano ai soggetti professionali. Restano salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge.

9. Tutela Dati, Privacy e Cancellazione dei Dati

Il trattamento dei dati è disciplinato dalla nostra Informativa Privacy. Per esercitare i diritti GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione) e per richiedere la cancellazione dei dati/chiusura account, utilizza sempre: https://www.clein.it/it/richiesta-cancellazione-dati.

10. Legge Applicabile, Foro e Modifiche

• Legge applicabile: italiana. Foro esclusivo: Teramo.
• CLEIN può aggiornare questa politica; le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove necessario, notificate agli utenti.

11. Contatti